Pangkalan Susu,OpsJurnal.Asia -
Kondisi air PDAM Tirta Wampu di Kecamatan Pangkalan Susu dalam beberapa hari belakangan ini keruh dan tak layak untuk dikomsumsi.
Salah seorang konsumen warga di lingkungan Vlll kelurahan Beras Basah, Kecamatan Pangkalansusu, Yusni, kepada kru wartawan OPS,Jurnal asia,Senin (09/11/2026) mengakui, air PDAM tidak seperti air yang bersih dan bisa digunakan untuk air minum.
"Airnya keruh agak kecokelatan dan mengandung endapan tanah serta lumpur jika didiamkan selama beberapa jam. Yang lebih parah lagi rasanya tidak enak apabila digunakan sebagai air minum, kalau air seperti ini cocok untuk mandi dan cuci baju saja, bahkan terkadang kulit yerasa gatal jika gunakan untuk mandi,” tuturnya.
Ibu rumah tangga tersebut mengatakan, setelah diberitakan hari Jumat (6/11/2026), sampai dengan sekarang Kepala Unit atau pun staf PDAM belum terlihat turun untuk melakukan pengecekan ke rumah para pelanggan. "PDAM tampaknya kurang respon atas keluhan pelanggan," ujarnya.
Lanjut ibu rumah tangga yusni di minta kepada Plt.Bupati Langkat IbuTiorita Br. Surbakti, S.H. (Tiorita Boru Surbakti).untuk mengaji ulang kerja Direktur perumda air minum (PDAM)Tirta Wampu Kabupaten Langkat," yang tidak menangani keluhan pelanggan PDAM tersebuat pungkas warga.
Kepala Unit PDAM Tirta Wampu, Sumantri, dikonfirmasi kru media OPS.Jurnal.Asia mengakui kondisi air yang keruh. "Memang benar pompa di WTP yang di Desa Sekoci empat hari mati dan setelah hidup pompa ada pelanggan yang menerima distribusi air dalam kondisi keruh,dan berlumpur," katanya.
Mungkin itu terjadi akibat matinya pompa mesin dari WTP yang mengakibatkan terjadinya endapan lumpur, apalagi jarak pipa dari Sekoci ke Pangkalan Susu jaraknya sekitar 15 kilometer lebih sehingga menyebabkan kekeruhan air yang masuk ke pipa karena endapan lumpur sepanjang pipa.
"Kami pun berusaha terus membuat air di sentral untuk membuang air bercampur lempur supaya jernih lalu kami mengalirkannaya ke rumah warga. mesin pengolahan air baku PDAM tak bisa bekerja maksimal sehingga menyebabkan air yang diterima berwarna keruh dan berlumpur,"
Dia lebih lanjut menjelaskan, curah hujan yang tinggi pada saat sekarang ini menyebabkan tingkat kekeruhan sumber air di Sekoci Besitang melebihi ambang batas sehingga tidak bisa diproses secara maksimal oleh penyaringan.
Tingkat kekeruhan pada sumber air mempengaruhi pusat pengelolaan air bersih di Instalasi pipa, sehingga pelanggan yang dialiri dari sumber intalasi tersebut mendapatkan kualitas air yang keruh bercampur lumpur kerena terlalu jauh.
Namun, Kepala Unit PDAM berserta stafnya sampai berita ini diturunkan dua kali belum ada melakukan klarifikasi kepada pelanggan yang mengeluhkan tentang kualitas air. Kurangnya respon dari pihak perusahaan daerah ini membuat para pelanggan merasa kecewa dan sekaligus dirugikan.
(ERI)
