Jaringan Telkomsel Dikeluhkan Masyarakat, Koneksi Dinilai Makin Tidak Stabil
JAMBI — OPS JURNAL ASIA. Sejumlah masyarakat mengeluhkan kualitas jaringan Telkomsel yang dinilai belakangan ini semakin tidak stabil.
Keluhan terutama dirasakan saat masyarakat menggunakan layanan internet untuk berkomunikasi, bekerja, maupun mengakses berbagai kebutuhan secara daring. Kondisi tersebut membuat sebagian pengguna mengaku kecewa karena kualitas jaringan yang diterima tidak lagi seperti yang mereka harapkan.
Di tengah semakin banyaknya penggunaan Wi-Fi, masyarakat juga mempertanyakan apakah perubahan pola penggunaan jaringan turut memengaruhi kualitas layanan seluler. Namun, hal tersebut perlu mendapatkan penjelasan teknis dari pihak Telkomsel agar tidak menimbulkan kesimpulan sepihak.
Masyarakat berharap pihak Telkomsel dapat melakukan evaluasi terhadap kualitas jaringan, terutama di wilayah yang sering mengalami koneksi lambat atau tidak stabil.
“Harapan kami jaringan kembali normal dan pelayanan kepada pelanggan lebih diperhatikan,” ujar salah seorang warga.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak Telkomsel belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan tersebut.
OPS JURNAL ASIA
Redaksi: Alparezha
