Garut - Opsjurnal.asia - Pelayanan prima yang ditunjukkan Puskesmas Cibatu kembali mendapat apresiasi luas dari masyarakat. Sebuah keluarga yang membawa anggota keluarganya dalam kondisi gawat darurat dan belum memiliki jaminan kesehatan BPJS tetap mendapatkan penanganan medis secara sigap tanpa prosedur yang berbelit-belit.
Kepala Ruangan IGD Puskesmas Cibatu, Ibu Yana, diketahui langsung bergerak cepat merespons kondisi pasien atas arahan Kepala Puskesmas (Kapus) Cibatu, H. Ajat Sudrajat, S.Kep., Ners. Keselamatan nyawa pasien dijadikan prioritas utama, dan urusan administrasi tidak dijadikan syarat sebelum pertolongan diberikan.
Saksi langsung atas pelayanan tersebut adalah orang tua Yuda Saputra, warga Kampung Cadas Bodas, Desa Mekarsari, Kecamatan Cibatu, Kabupaten Garut.
"Saya sangat berterima kasih sekali. Saat itu anak saya Yuda dalam kondisi darurat dan kami belum punya BPJS. Saya sempat cemas, tapi ternyata Ibu Yana selaku Kepala Ruangan IGD langsung cepat tanggap, seketika itu juga menindaklanjuti penanganan medis setelah mendapat arahan dari Bapak Kapus H. Ajat Sudrajat, S.Kep., Ners. Tidak ada penundaan, tidak ada persyaratan yang dipersulit. Langsung ditolong dengan baik dan penuh perhatian," ungkapnya kepada tim Opsjurnal.asia, Senin (24/8/2026).
Pelayanan yang cepat dan responsif ini membuktikan bahwa di bawah kepemimpinan H. Ajat Sudrajat, Puskesmas Cibatu benar-benar mengedepankan prinsip pelayanan yang humanis, adil, dan mengutamakan keselamatan setiap warga tanpa terkecuali. Langkah cepat yang diambil Ibu Yana dalam menjalankan arahan pimpinan juga menunjukkan koordinasi tim yang solid serta komitmen kuat seluruh tenaga kesehatan di sana dalam melayani masyarakat.
Kabar baik ini pun tersebar cepat di kalangan warga sekitar, yang merasa lebih tenang dan memiliki kepercayaan lebih terhadap pelayanan kesehatan di wilayah mereka. Masyarakat berharap semangat pelayanan yang mengutamakan keselamatan pasien ini dapat terus dipertahankan dan menjadi teladan bagi fasilitas kesehatan lainnya.
(M.A. Zakariyya S.E – Debu Jalanan Gatra)
