Rd. H. Holil Aksan Umarzaen: Membangun Kolaborasi dan Meningkatkan Mutu Layanan, Menyongsong Ibadah Haji dan Umrah 1448 Hijriah

Jakarta – opsjurnal.asia — Allah SWT berfirman dalam Surah Ali ‘Imran ayat 97:

“Mengerjakan haji adalah kewajiban manusia terhadap Allah, yaitu bagi orang yang sanggup mengadakan perjalanan ke Baitullah.”

Rasulullah ﷺ juga bersabda:

“Laksanakanlah ibadah haji dan umrah secara berurutan, karena keduanya dapat menghapus kemiskinan dan dosa sebagaimana api menghilangkan karat pada besi.”

 

Dua landasan mulia ini mengingatkan kita bahwa perjalanan menuju Baitullah bukan sekadar perpindahan tempat, melainkan perjalanan suci yang menyatukan kesiapan batin, kekuatan fisik, dan dukungan fasilitas yang memadai. Agar ibadah dapat berjalan lancar, khusyuk, dan sesuai syariat, dibutuhkan sistem pelayanan yang andal, terpercaya, dan terus dikembangkan mengikuti kebutuhan zaman.

 

Untuk mengupas lebih dalam mengenai persiapan dan langkah-langkah strategis yang sedang disusun, awak media opsjurnal.asia berbincang dengan Rd. H. Holil Aksan Umarzaen yang menjabat sebagai Direktur Utama PT Noor Abika Tours, Ketua Dewan Pengawas DPP ASPHURINDO, sekaligus Ketua Umum Paguyuban Masyarakat Garut Utara (PM GATRA), melalui sambungan telepon pada hari Selasa, 23 Juni 2026.

Lebih dari Sekadar Perjalanan, Ini Amanah yang Harus Dijaga

 

Dalam pandangan Rd. H. Holil Aksan Umarzaen, penyelenggaraan ibadah Haji dan Umrah adalah amanah besar yang tidak boleh dianggap enteng. Mengemban tanggung jawab dalam tiga posisi strategis tersebut, ia menyadari betul bahwa di tengah dinamika zaman dan perkembangan kebutuhan jamaah, tantangan yang dihadapi juga semakin beragam. Oleh karena itu, peningkatan kualitas layanan serta perluasan jaringan kerja sama menjadi kebutuhan mutlak yang tidak bisa ditunda.

 

“Bagi kami, melayani jamaah adalah wujud nyata dari ibadah itu sendiri. Sebagai Direktur Utama perusahaan perjalanan ibadah, Ketua Dewan Pengawas organisasi profesi, dan pemimpin paguyuban masyarakat, saya melihat ketiga peran ini saling melengkapi untuk mewujudkan satu tujuan bersama. Jika jamaah nyaman, aman, dan tenang, maka kekhusyukan dalam beribadah pun akan tercapai. Itulah sebabnya kami terus bergerak mencari terobosan dan menjalin kerja sama demi mewujudkan standar pelayanan yang lebih baik,” ujarnya dengan semangat.

 

Salah satu langkah nyata yang ditempuh adalah keikutsertaannya dalam rangkaian kegiatan Silaturahmi Akbar ASPHURINDO 2026, yang berlangsung selama tiga hari mulai 22 hingga 24 Juni 2026 di Jakarta. Ajang ini menjadi ruang pertemuan strategis bagi seluruh elemen penyelenggara perjalanan ibadah dari berbagai daerah.

 

Puncak dari agenda tersebut adalah kehadirannya dalam HUITM – Umrah Plus International Travel Market Exhibition Indonesia 2026, yang digelar pada Selasa, 23 Juni 2026 di Hotel Kempinski, kawasan Bundaran HI, Jakarta Pusat. Pameran berskala internasional ini menghadirkan pelaku usaha, pengelola jasa, hingga regulator dari berbagai negara, menjadikannya ajang bertukar wawasan dan membangun kemitraan yang saling menguatkan.

Membangun Kemitraan, Meningkatkan Kapasitas

Bersama jajaran pengurus dan keluarga besar ASPHURINDO, Rd. H. Holil Aksan Umarzaen melihat ajang ini sebagai kesempatan emas untuk memetakan perkembangan industri perjalanan ibadah saat ini.

 

“Segala puji bagi Allah SWT yang melimpahkan kesempatan ini. Di sini kami bisa mengamati sistem layanan terkini, membandingkan standar yang diterapkan di berbagai tempat, serta mengidentifikasi hal-hal yang perlu kami perbaiki dan kembangkan. Melalui peran saya di tiga lembaga ini, kami ingin memastikan bahwa setiap kebijakan dan layanan yang disusun tetap selaras dengan tuntutan syariat, standar profesional, serta harapan masyarakat luas,” jelasnya.

 

Selain pameran, rangkaian kegiatan juga diisi diskusi teknis yang membahas berbagai isu krusial: mulai dari ketersediaan sarana transportasi, pengelolaan akomodasi yang nyaman, jaminan keamanan, hingga solusi atas kendala operasional yang sering muncul di lapangan. Dipimpin oleh Bendahara Umum ASPHURINDO, forum ini berusaha menyamakan visi dan merumuskan solusi terbaik secara kolektif.

Berpegang Teguh pada Prinsip Utama

 

Dalam setiap langkah yang diambil, ditegaskan bahwa tidak akan lepas dari landasan nilai dan prinsip yang telah disepakati bersama:

 

“Melayani dengan Amanah, Menginspirasi dengan Keteladanan, dan Berkolaborasi untuk Kemaslahatan Umat.”

 

“Prinsip ini menjadi kompas saya dalam menjalankan tugas di semua jabatan yang diemban. Kegiatan seperti ini bukan sekadar acara seremonial atau silaturahmi biasa. Ini adalah bagian dari upaya sistematis mempersiapkan penyelenggaraan ibadah secara matang, profesional, dan berkelanjutan,” tegasnya.

 

Ia menambahkan, seluruh persiapan yang dilakukan diharapkan dapat memberikan kontribusi nyata bagi kelancaran ibadah Haji dan Umrah pada tahun 1448 Hijriah mendatang. Harapannya sederhana namun mulia: agar setiap jamaah dapat melangkah menuju Baitullah dengan hati tenang, kembali membawa kenangan indah, dan mendapatkan ridha Allah SWT.

(M.A. Zakariyya, S.E.)